FAQ
Commande et livraison
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions partout dans le monde sous 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous, comptez 8 €.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez le suivi par e-mail. Écrivez à support@droneloisir.shop depuis la boutique si le délai dépasse 15 jours ouvrés, notre équipe basée en France vous répond les jours ouvrés.
Paiement et code promo
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal, en euros.
Comment utiliser le code DRONELOISIR10 ?
Saisissez le code DRONELOISIR10 au panier pour obtenir 10 % de remise. Il s’applique à tout le site et reste réutilisable pour vos prochaines commandes.
Retours et garantie
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier. Le retour reste à votre charge, puis nous vous remboursons intégralement.
Que faire si mon drone arrive défectueux ?
Contactez support@droneloisir.shop depuis la boutique. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit. Les produits bénéficient aussi de la garantie du fabricant.
Nos drones
Quelles marques vendez-vous ?
Nous vendons des drones avec caméra FIMI, HOLY STONE, Potensic et Autel Robotics, pour le loisir et un usage professionnel. Mini-drones, modèles GPS et accessoires sont indiqués prêt à voler quand le carton contient tout le nécessaire.
Quelles informations donnent vos fiches produits ?
Chaque fiche donne le modèle, le poids et la caméra. Elle indique le temps de vol mesuré, avec l’autonomie, la portée et les fonctions comme le retour automatique ou l’image stabilisée. Pour le vol extérieur, vérifiez le poids plume et la présence d’une batterie supplémentaire dans les accessoires fournis.